Resumen
Nuestra política de reembolsos y devoluciones dura 30 días. Si han pasado 30 días desde su compra, no podemos ofrecerle un reembolso completo o un cambio. Los productos tienen identificados la política que maneja cada uno.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.
Elementos adicionales no retornables:
Tarjetas de regalo
Productos de software descargables
Algunos artículos de salud y cuidado personal
Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.
Por favor, no envíe su compra al fabricante.
Hay ciertas situaciones en las que solo se conceden reembolsos parciales.
Cualquier artículo que no esté en su estado original, está dañado o faltan piezas por razones que no se deban a nuestro error.
Cualquier artículo que se devuelve más de 30 días después de la entrega.
Reembolsos
Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos de la aprobación o rechazo de su reembolso.
Si usted es aprobado, entonces su reembolso será procesado, y un crédito se aplicará automáticamente a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.
Si el artículo no fue marcado como un regalo cuando se compró, o el donante de regalo tenía el pedido enviado a sí mismo para darle más tarde, le enviaremos un reembolso al donante de regalo y ellos se enterarán de su devolución.
Póngase en contacto con nosotros en ventas@artjore.com para preguntas relacionadas con reembolsos y devoluciones.